Instalación
Tres pasos. Si algo no sale, escríbanos por WhatsApp y lo hacemos con usted en la misma conversación.
Antes de empezar
- Una conexión estable. Para calidad alta conviene cable o una buena señal de Wi-Fi en el cuarto donde está el televisor.
- El equipo donde va a ver, encendido y con acceso a su tienda de aplicaciones.
- Los datos de acceso que le enviamos al contratar.
Los tres pasos
- Revise la conexión. Si el video de otras aplicaciones se corta, arregle eso primero: ningún servicio de televisión lo compensa.
- Instale el reproductor. Desde la tienda del propio equipo.
- Cargue sus datos. Cada dispositivo que active cuenta para el límite de su plan.
Si la imagen se corta
Casi siempre es la red antes que el servicio. Pruebe el mismo contenido en el teléfono con datos móviles: si ahí se ve bien, el problema está en el Wi-Fi de la casa, no en la señal.